先日も対応がムカツク と評した、Mentor media 。シンガポールに本社を置くこの会社がWindows 7アップグレードディスクをアジア(たぶん世界中)に配布する作業を一手に引き受けてますが、その配布の遅さ・問い合わせへの対応の悪さ・出荷スケジュールの不正確さなどで、一部の方には悪い意味で有名に。

私も昨年8月下旬に申し込んだのが、Windows7発売後1ヶ月経っても一向に送ってくる気配がなし。ネットで状況を確認すると「カード引き落とし保留中」。あ"、申し込み後、Windows7発売前にカードの有効期限が更新されたの忘れてた。というわけで問い合わせて見ると「在庫確認中です」の1行だけの返答。あれ?

さらに1ヶ月以上経った年末・年始に再三問い合わせ(日本語スタッフが不足しているのかと思い英語でも)をしたのですが返答なし。この時点で対応がムカツク と書いたのですが、本日ようやくまともな返答が来ました。

内容を要約すると「前例のない量の問い合わせのため、返答が遅れています。カード引き落とし保留のため、再度カード情報を登録してください。」とのこと。最初からそう言え、思った通りじゃないか…

前から思ってたのですが、Mentor mediaってWindows7 Upgradeの配布を一手に引き受け可能な規模の会社なのだろうか。Microsoftが配布コスト削減第一で、委託先企業が迅速に配布できる能力を持つかという観点で見てないような気がする。MicrosoftにとってはUpgrade対象者ってWindows7購入済みも同然かつすでにVistaを使っているので遅れによる返品もありえないという、急ぐ必要のない客なんだろうね。

[2010/1/27 追記] カード情報再登録のため指定されたアドレスを開いたら、カード情報を入力するところなどなく、引き落とし保留のテキストとログアウトのボタンだけ。また問い合わせからやり直し。コイツ…マジ ムカツク!

[2010/1/28 追記] 上で何度か出ている「ムカツクっ」って表現はらき☆すたの台詞の引用でして、実際は怒っているというより呆れ笑いしている状態。ただ時間が経つとVistaで環境が構築されていくので、移行が面倒にならなきゃいいなってくらいでしょうか(クリーンインストールを目論んでます)。

[2010/2/27 追記] Mentor mediaより３月末までに処理しないと注文を取り消すとメールが来る。だからカード情報の入力方法を教えろっての。取り消されるのはたまらないので、Acerにメール。これでだめならMSに電話してやる。

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買ったのは1997年、メーカー修理1回、前輪ブレーキパッド交換1回、フルタイヤ交換4回、発電機交換2回、ろくに磨かないので錆だらけですが走行には問題ない通勤用自転車。大体の消耗品は自分で交換できると思ってるのですが、唯一心配だったのが変速機のワイアーです。タイヤ交換時にいろいろメンテしてくれたおじさんにも 「このワイアーは替えがない」と言われていたため、こいつが切れたらこの自転車も終わりかなと思ってました。

そして先日、トップギアが入らなくなり「あぁ、油を差さないといけないな」と開けてみたところ、写真の通りワイアーが残り2本を残してほぼ切れており、これが引っかかっていた模様。だめ元で普通のブレーキワイアーを買ってきて取り付けようとしたのですが、太いのは何とか無理すれば入るものの、画像左上先の終端のやり方が普通のブレーキワイアーとは全然違う。

ああ、ついに来る時が来てしまいましたか。さてどうしようかなと思ってふと取り外したパーツを見るとShimano の文字。ネットで見ると同社製ロードレーサー用のシフトワイアーが似たような終端の仕方をしている…これに賭けてみるか、ということで外側のチューブ(アウターライナー)と一緒に注文。

おそらく手に入るのは週末になるでしょう。これがうまくいけば、後10年は戦える!

[2010/5/11 追記] 続き

先週の金曜日に映画宇宙戦艦ヤマト復活偏を見てきました。

ヤマトとガンダムといえば私の世代では甲乙つけがたい2大タイトルだったと思うのですが、年下の人と話すとシャア・アズナブルは知ってるがデスラー総統は知らない と明らかに知名度の差を感じます。

大きな理由のひとつは続編の有無。ガンダムが雰囲気を変えつつ続編を出し続けているため、一部の人は初期作品に興味を示しシャアも知るようになる。対してヤマトは20年以上(?)続編なし。そりゃあデスラーも沖田十三も忘れ去られるよなぁ。

さて見た感想としては、一言で言うといろいろ詰め込みすぎ。3DCGで描かれた宇宙船、現代風のノリの乗組員、ヱヴァンゲリヲンの使徒を思わせる攻撃をしてくる敵など、新しい試みを入れていこうというのは買いますが、昔のヤマトを継承した内容・精神構造も色濃く残っており両者がちぐはぐ。2時間以上ある長めの作品なのですが、それ以上に内容が多すぎて駆け足気味。続編あるわけだから、削っても良かったんじゃないかと。

昔のヤマトを継承したというより、縛られているように見えるのですよ。方々からあれも入れろこれも入れろといわれて、わけ分からなくなっちゃった感じです。特に後半の展開は彗星帝国を思い出さずにはいられない。あそこまで昔を引きづる必要はあったのだろうか。

[2010/1/13 追記] あと印象に残っているのは以前より理屈が通るようにしたこと。何のために他星を破壊しているのか分からない彗星帝国に対して今回の敵は理由があるし、古代進が「密集してない敵に波動砲を使っても効果ない」と若手乗組員を一喝する。後者は、自虐ギャグとも思えますがw